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工商部门:售楼员承诺录音可做投诉凭证

http://house.sina.com.cn 2002年03月21日09:56 京华时报

  本报讯(记者是兆新)从昨天开始,工商执法人员对北京房地产相关行业的违法行为进行大规模“扫荡”。北京工商局昨天称,消费者录下的有关售楼人员信口承诺的录音等凭证,都可以成为投诉证据。

  此次行动主要针对房地产、建筑市场及相关咨询、中介企业中存在的扰乱建筑、房地产市场交易秩序,侵犯消费者合法权益的违法行为。其中无证照进行建筑施工、房地产开发
、销售、咨询,在售楼广告及通过售楼人员口头宣传等发生进行误导,在建筑工程的承包、招、投标过程中,利用商业贿赂争取交易机会,在建筑施工过程使用走私、劣质、假冒产品,违法进行的巨奖销售,在房屋销售中侵犯他人商业秘密,以及公用企业在建筑生产中利用独占地位排挤竞争对手等违法行为,都将成为此次整顿的重点。

  据介绍,目前北京房地产行业中,一些不法商人在广告中用“起价”、“均价”等承诺迷惑消费者,售楼人员信口承诺、误导,花园、绿地等承诺根本无法实现,有的甚至在建筑中使用劣质建材、装修材料。如果消费者录下销售人员的“误导承诺”,其录音带可以成为投诉的证据。

  工商部门昨天还公布了举报电话:12315和82690825。

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