●读者刘先生问：家中的暖气需更换，购买新暖气时应如何衡量暖气的热负荷？答：注意暖气的热负荷，即每平方米的散热量。华北地区的砖混结构住宅，一般配置70W／平方米；节能型保温建筑配置50W／平方米。

　　其次，要看暖气类型是否安全舒适。面积很大的房间最好选用对流式暖气，散热均匀又安全舒适。如房屋已采用热计量，应注意暖气是否有可调节的温控阀，它可使室温得到控 制，做到既省钱又方便。

　　●读者赵女士问：没有销售许可证但是能够办理银行按揭的期房能否购买？

　　答：依据商品房销售管理办法第六条的规定：商品房预售实行预售许可制度，这明确说明了期房预售必备的条件就是取得销售许可证。至于买卖过程中能否办理按揭只是支付价款的一种形式，一般来说，银行在提供住房按揭贷款的时候需要贷款人也就是消费者提供担保。在房产证办下来之前，如果此时开发商同意为消费者提供担保，那么银行也可以办理贷款手续。律师认为，能否办理按揭贷款和是否具备销售许可证不能等同，建议不要购买。

　　●读者赵小姐问：对于购房客户来讲，挑选复式住宅时，应注意哪些问题？

　　答：首先，要看房屋平面设计是否合理。一般来说，复式住宅往往下层安排公共区，上层则安排主人卧房。其次，要看房屋立面设计是否合理。主要是考虑室内楼梯的位置，不能占去太多的空间。同时也不能破坏室内整体性，一定要看清楚坡屋顶最低点的净高，尽量避免弯腰、碰头的现象发生。第三，选择复式住宅要看卫生间的安置是否方便。

　　●读者王先生问：如果订购书上没有写明购房合同未签订成功，订金是否返还的语句，则购房者可否通过法律程序讨回订金？

　　答：如果订购书上写着“购房者应在该订购书签订之日起×日内到开发商处签订购房合同，逾期订金不退”，则购房者要慎重为之，因为这意味购房者未在规定时间内签订购房合同的情况下，很有可能无法讨回订金。所以，当购房者看到这些不利于自己的条款时，应当要求开发商作适当修改后再签字。此外，购房者最好与开发商在订购书中约定“在签订合同的过程中，如果双方就有关合同条款协商不成，开发商则应返还订金”。杨哲彬 整理