业主和开发商闹纠纷：一方说，不把房子修好，我就不搬！另一方表示，你再不搬，休想进屋！后来开发商换了业主的锁，业主称丢了贵重财物，双方闹上了法庭。结果开发商损了声誉，业主举证困难，也只得到了一个象征性的赔偿。

　　公寓换锁财物丢失

　　大家不要以为这吵吵闹闹的官司是杜撰的，它真实地发生在本市，而且6月底这一案件才刚刚经朝阳法院审结。

　　田先生1999年5月27日向香江花园别墅房产开发有限公司购买了香江花园别墅155A座。交房后，作为投资型购房人，他直接将房子出租，其间承租人曾多次就漏水以及外墙装饰线掉落等问题提出异议。2001年，田先生开始居住，居住期间发现问题很多，于是在5月15日书面要求开发商给予大修。

　　香江花园别墅房产开发有限公司答应在5月26日至6月12日，对155A座进行维修，工期内免费提供公寓A127作为田先生的临时居所。6月12日，该公司书面致函给田先生，表示维修工作完成，并要求他次日12:00前退房、交钥匙。同时，还特别强调“保留随时通过其他方式收回该房的权利”。

　　田先生认为155A的维修不符合要求，应继续修理，因此不同意搬出A127公寓，双方越闹越僵。据田先生描述，6月13日下午，当他回到临时住所时，发现门锁已经被换，而且门口有数个保安把守，拒绝让他进入。田先生愤而报警，但派出所让双方协商解决。

　　田先生向记者出示了一张当时由开发商出具的财物清单，里面大到电器、小到牙刷，有几十件之多。田先生称自己领取物品时，一块瑞士伯爵手表和一个装钱的纸包都不见了，其价值有十余万，他要求开发商归还或按价赔偿。

　　对此，香江花园别墅方面承认清单上确实有一块手表和一个纸包，但具体是什么，清单没写，因此他们也不能确定。

　　无法举证酌情判决

　　2003年1月15日，在协商未果的情况下，田先生正式向朝阳区人民法院递交了起诉书，要求开发商归还被扣物品(手表和纸包)并支付诉讼费及相关费用。

　　经过近半年的庭审调查，6月28日，朝阳法院做出了判决，法院认为：公民个人的财产属于个人所有，被告扣留原告物品的行为实属不当，理应退还。现被告丢失了原告的一个纸包和一块手表，在不能返还原物的情况下应折价赔偿。但原告提出手表是瑞士伯爵表价值10万元的主张，因未能向法庭提交相关证据，故不予支持。至于被告应赔偿原告该物品的金额，由本院酌定。依据《中华人民共和国民法通则》第七十五条第二款之规定，判决如下：被告北京香江花园别墅房产开发有限公司赔偿原告田江东物品折价款1200元。

　　谁是谁非难以判断

　　法庭宣判后，田先生表示不服，因为自己损失太大，1200元的赔偿根本就是杯水车薪。而香江花园别墅方面的金先生表示，法庭的判决是公证的，公司认可见过田先生的手表和纸包，但确实丢失无法返还，因此同意适当赔偿，他认为田先生的“名表”、“巨款”之说根本是说谎。

　　北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌表示，即便双方有纠纷或是退一步说即便业主有错，开发商擅自更换业主门锁的行为也都是不正确的。开发商采取的行动如与业主权益有关，应该通知业主，就算遭到拒绝，也应该采用合法手段处理。如遇紧急情况(比如，发生事故，业主无法及时赶到)，应该请公证部门或是业主认可的第三方介入，以避免业主财产发生损失或是产生纠纷。陈静