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房产商的经营理念该变了

http://house.sina.com.cn 2001年11月19日13:24 生活时报

  “建房建成房东”被人戏称为四大傻之一。可不是嘛,房地产商筑楼建房不是为了自己住,而是为了把它卖出去;但是,很多楼房盖好了以后却卖不出去。房子卖不出去怎么办?加大广告力度。于是售楼广告铺天盖地而来。这些房地产商究竟“傻”在何处?依笔者看,最主要的是没有正确的营销观念,认为房地产经营就是“建楼—卖房”。以现代市场营销观念来看,房地产经营不是卖房子,而是为满足消费者的安家需要而建楼。房地产商应该把“建楼—卖房”简单思维,转变成“安家—买房—卖房—建楼”的营销观念。

  从安家的角度看,就找到了房子的市场。据调查,目前我国城市居民住房私有化比例已达59.3%。在已拥有产权房的家庭中,23.3%预计5年内购房,21.1%预计近期购房。5年内准备购房的都市人占调查城市总体的21.9%。由此可见,房地产市场不可谓不大。但大多数房地产商并没有真正地面对市场,对市场缺乏必要的调查研究,不了解消费者究竟需要什么样的房子?一般的情况是,十几个人关起门来进行讨论,按自己的美好想象设计方案。楼房建好以后,自己怎么看怎么顺眼,而一到市场去销售,才知不是那么回事。于是,千方百计去推销,其中不乏夸大其辞的虚假,引起不可避免的纠纷,甚至诉诸公堂。

  房地产营销首先要明确房子是给谁盖的?偌大的市场,消费者对房子的需求千差万别,不能等同待之。建楼之前必须进行认真的调查研究,在此基础上进行市场细分。

  目前,我国居民购房所考虑的首要因素是价位。对于房地产营销来说,价格策略也是最重要的策略。中国消费者协会调查资料显示:居民能够承受的商品房最高价20万元的占42.3%,20—30万元的占26.9%,100万元的占5.9%;可承受的首期付款10万元以下的占62.4%,10—20万元的占24.7%,20万元以上的12.4%。然而,现实楼房价格与居民对房价的承受能力大相径庭。价格是我国房地产市场的最大瓶颈。房地产商,你是为哪个收入阶层盖的房?他们是否有相应的购买能力?只有他们买得起,你的房子才能卖得出去。

  售房是需要做广告的,但不能盲目地做广告。房地产商要明确现代广告不是在推销房子。你的楼房价格与居民对房价的购买能力相符,又能满足他们的个性要求,何必要推销呢?然而,现在许多房地产商仍在大做推销广告。为了把房子推销出去,自卖自夸,夸大其辞,诱惑购买者上钩。其结果是房子卖的不多,官司打的不少。买房与买一盒保健品不一样,买一盒保健品送礼,比较容易受广告的诱惑;买房是消费者的重大决策,不仅要从广告了解信息,还要进行实地考察,进行反复比较评价,夸大其辞的广告是骗不了他们的。售楼广告只有准确地向消费者传递信息,才能发挥其应有的作用。

  售房也需要推销,但不能硬性推销,千方百计地把房子买给顾客。现代推销观念认为,推销是用适当的方法,阐明房屋给购房者安家需要所带来的具体满足,在满足购房者的需要中获得企业利益。然而,现在的许多售房人员,就是为了卖房子而千方百计地推销,不分析不同购房者不同的安家需要,一味地夸耀自己的房子如何如何的好,不负责任地承诺许愿,甚至采取诱骗手段引顾客入套。此种推销不仅引发纠纷和官司,更为严重的后果是败坏企业的信誉,购房者逐渐弃之而去。

  随着住房政策改革的深入,居民对房屋需求将逐渐增大,房地产市场有很大的发展潜力,如何占领房地产市场是一个重要的课题。愿房地产商能以现代市场营销的战略和策略开拓房地产市场。薛洁

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